TOP 10 největších výrobců samoobslužných pokladen na světě - 2024 aktualizovaný seznam

19. 03. 2024

1. NCR Corporation

NCR Corporation je významným hráčem na poli samoobslužných pokladen a technologií pro maloobchod. Jejich samoobslužné systémy jsou navrženy s ohledem na zvýšení efektivity, zlepšení zákaznického zážitku a snížení provozních nákladů pro maloobchodníky.

Mezi hlavní produkty samoobslužných pokladen NCR patří NCR FastLane SelfServ Checkout. Tyto pokladny jsou vybaveny pokročilými funkcemi, jako je adaptivní bezpečnost založená na váze, která umožňuje automatizovaně monitorovat prodeje položek a snižuje potřebu zásahů obsluhy. Další významnou součástí je Picklist Assist, technologie založená na počítačovém vidění, která pomáhá zákazníkům rychle a přesně vybírat kódy produktů, což zlepšuje efektivitu a přesnost při placení. Významnou roli hraje i Produce Assurance, která využívá stejnou technologii k identifikaci podezřelých transakcí a snižování ztrát.

Oficiální materiály výrobce v PDF.

Ukázka samooblužné technologie Picklist item, která pomoci AI a vizuální detekce dokáže nakupujícímu pomoct s výběrem správné položky.

NCR také průběžně pracuje na inovacích a testování nových technologií pro samoobslužné pokladny. Zaměřuje se na integraci umělé inteligence a strojového vidění, aby dále zlepšila zákaznický zážitek a zvýšila efektivitu samoobslužných řešení. Jedním z příkladů je vývoj a testování pokročilých systémů pro rozpoznávání produktů a automatizaci procesů, které mají potenciál zásadně změnit způsob, jakým zákazníci nakupují a platí v maloobchodech.

Mezi top produkty samoobslužných pokladen NCR patří:

NCR FastLane SelfServ Checkout R6C: Tento model se vyznačuje inovativním designem, který umožňuje snadný přechod mezi samoobslužnou pokladnou a pokladnou s obsluhou. Je ideální pro velmi vytížené časy během týdne nebo sezónní poptávku.
NCR FastLane SelfServ Checkout SS90: Tento model nabízí kompaktní design pro maloobchody, který preferují rychlou a bezhotovostní samoobslužnou pokladnu. Lze jej instalovat na pult, na podlahový podstavec nebo na zeď.
NCR FastLane Mobile Shopper: Toto řešení je určeno pro zákazníky, kteří upřednostňují digitální nakupování uvnitř obchodu. Umožňuje zákazníkům skenovat položky během nakupování a dokončit nákup pomocí uložené platební metody nebo prostřednictvím samoobslužného kiosku, což snižuje dobu čekání a uvolňuje personál pro pomoc jiným zákazníkům

2. Toshiba Tec Corporation

Toshiba Tec Corporation je významným výrobcem samoobslužných pokladen, známým svými inovativními řešeními a technologiemi. Jeho produkty jsou navrženy tak, aby zvýšily efektivitu a zlepšily zákaznické zkušenosti v maloobchodech, a to prostřednictvím pokročilých samoobslužných systémů.

Jedním z hlavních samoobslužných systémů Toshiba Tec je Self Checkout System 6. Tento systém je navržen tak, aby urychlil proces placení, optimalizoval využití prodejní plochy, zlepšil správu hotovosti a bezpečnosti, a poskytl skutečnou ochranu investic díky novým podnikovým schopnostem BOSS, které centralizují funkce na podnikové úrovni.

Dalším významným produktem je Self Checkout System 7, který poskytuje personalizovanější a zaměřenější zákaznický zážitek a je navržen tak, aby byl připraven pro budoucí potřeby obchodů a operací. Tento systém se soustředí na flexibilitu a adaptabilitu v rámci rychle se měnícího maloobchodního prostředí.

Toshiba Tec také neustále pracuje na vývoji a testování nových technologií pro samoobslužné pokladny. Zaměřuje se na integraci nejnovějších technologií, jako jsou umělá inteligence a strojové vidění, do svých systémů, aby dále zlepšila zákaznický zážitek a efektivitu samoobslužných řešení. Cílem je poskytnout maloobchodníkům pokročilé nástroje pro zlepšení operací a zákaznického servisu.

Mezi hlavní produkty samoobslužných pokladen Toshiba patří:

Self Checkout System 6: Tento systém je navržen tak, aby zrychlil proces placení a optimalizoval využití prodejní plochy. Nabízí vylepšené možnosti správy hotovosti. Podporuje centralizaci funkcí na podnikové úrovni.
Self Checkout System 7: Tento systém poskytuje personalizovanější a zaměřenější zákaznický zážitek (CX), který může být přizpůsoben měnícím se potřebám obchodu. Systém je navržen tak, aby byl připraven i pro budoucí potřeby obchodu.
Pro-X Hybrid Kiosk: S hybridním kioskem Pro-X mohou prodavači rychle pomáhat zákazníkům, aniž by museli opustit své stanoviště. Pro změnu interakce s uživatelem stačí, aby pokladní otočil základnu kiosku o 180 stupňů. Po poskytnutí pomoci může pokladní otočit kiosek zpět na místo a pokračovat v práci.

3. Diebold Nixdorf

Diebold Nixdorf, známý pro své inovace v oblasti bankomatů a samoobslužných pokladen, je jedním z předních světových dodavatelů integrovaných samoobslužných řešení pro maloobchodní sektor. Společnost se zaměřuje na poskytování řešení, která zvyšují efektivitu, zlepšují zákaznické zážitky a snižují provozní náklady.

Diebold Nixdorf nabízí několik samoobslužných systémů, které jsou klíčové pro jejich nabídku v maloobchodě. K těmto systémům patří řada DN Series EASY, která zahrnuje několik modelů jako DN Series EASY ONE, DN Series EASY eXpress a DN Series EASY MAX. Tyto produkty jsou navrženy tak, aby podporovaly různé zákaznické cesty, od plně samoobslužných až po asistované nebo poloasistované transakce. DN Series EASY se vyznačuje svou flexibilitou, umožňuje různé konfigurace a je přizpůsobena různým maloobchodním prostředím.

Diebold Nixdorf také pokračuje ve vývoji a testování nových technologií pro samoobslužné systémy, včetně integrace umělé inteligence a strojového vidění pro zlepšení zákaznického zážitku a operativní efektivity. Cílem je vytvořit intuitivnější a plynulejší samoobslužné řešení, které zároveň snižuje potřebu zásahů obsluhy a zvyšuje spokojenost zákazníků.

Mezi hlavní produkty samoobslužných pokladen Diebold Nixdorf patří:

DN Series EASY ONE: Tento produkt nabízí flexibilní řešení pro samoobslužné, asistované a poloasistované nákupy, vše v jednom kompaktním zařízení.
DN Series EASY Pro: Toto all-in-one, ale plně flexibilní řešení je dostupné s různými velikostmi obrazovek, periferními zařízeními a bezpečnostními váhami.
DN Series EASY eXpress Max: Toto řešení je navrženo tak, aby přitahovalo pozornost zákazníka, s 27" nebo 32" interaktivním dotykovým displejem.

4. Panasonic

Nabízí inovativní samoobslužné kiosky a řešení pro automatickou pokladnu, které jsou zaměřeny na zvýšení efektivity a zlepšení zákaznického zážitku v maloobchodním prostředí.

Jedním z jejich klíčových produktů jsou , které se vyznačují flexibilním designem a modularitou. Tyto kiosky jsou vybaveny snadno vyměnitelnými komponenty, nabízejí širokou škálu velikostí obrazovek a různé možnosti montáže. Jsou navrženy tak, aby poskytovaly dynamický a atraktivní obsah, jako jsou speciální nabídky nebo personalizované zprávy. Díky profesionálnímu provedení jsou tyto kiosky vhodné pro širokou škálu průmyslových odvětví, včetně maloobchodu, rychlého občerstvení, hotelnictví a dalších.

Panasonic také prováděl experimenty s RFID založenými automatickými pokladnami, které umožňují zákazníkům automaticky zaplatit produkty s RFID značkami jednoduše procházením přes pokladní zónu. Tato technologie slibuje výrazné zkrácení času stráveného u pokladny a snížení potřeby personálu v obchodech. Kromě toho umožňuje dynamické cenové strategie díky sledování jednotlivých produktů.

Panasonic také představil inovativní samoobslužné pokladny v Japonsku, které automaticky skenují a balí zboží bez nutnosti lidského zásahu. Tyto pokladny používají speciální nákupní košíky, které detekují produkty uvnitř a vypočítají účet. Po umístění košíku do slotu se dno košíku otevře a zboží spadne do sáčku pod ním. Zákazníci mohou platit hotově nebo kartou. Panasonic spolupracoval s obchodním řetězcem Lawson na vývoji tohoto systému, který má potenciál "přinést revoluci do širšího maloobchodního průmyslu".

Stingray® Kiosky: Panasonic Connect nabízí flexibilní design těchto kiosků s modulárními komponentami, širokou škálou velikostí obrazovek a různými možnostmi montáže. Jsou určeny k zobrazování dynamického a angažovaného obsahu, jako jsou speciální nabídky nebo personalizované zprávy, a jsou navrženy tak, aby vyhovovaly náročným podmínkám různých průmyslových odvětví, včetně obchodů, rychlého občerstvení, hotelnictví a dalších.

RFID Založené Walk-through Automatické Pokladny: Panasonic vyvíjí systémy, které umožňují zákazníkům automaticky zaplatit produkty s RFID značkami jednoduše procházením přes pokladní zónu. Tato technologie slibuje výrazné zkrácení času stráveného u pokladny a snížení potřeby personálu v obchodech, a také umožňuje dynamické cenové strategie.

Samoobslužné Pokladny s Automatizovaným Skenováním a Balením: Panasonic představil inovativní samoobslužné pokladny, které automaticky skenují a balí zboží bez nutnosti lidského zásahu. Tyto pokladny využívají speciální nákupní košíky, které detekují produkty uvnitř a vypočítají účet. Po umístění košíku do slotu se dno košíku otevře a zboží spadne do sáčku pod ním. Zákazníci mohou platit hotově nebo kartou.

5. Fujitsu

Fujitsu, uznávaný v oblasti samoobslužných pokladen a maloobchodních technologií, se zaměřuje na poskytování inovativních a efektivních řešení pro maloobchodníky. Společnost klade důraz na vývoj systémů, které nejen zvyšují efektivitu, ale také zlepšují zákaznické zážitky a pomáhají snižovat provozní náklady.

Fujitsu nabízí široké spektrum samoobslužných systémů, které jsou klíčové pro jejich portfolio v maloobchodě. Patří sem řada produktů, jako je Fujitsu U-Scan Genesis II, což je pokročilé samoobslužné řešení nabízející vysokou spolehlivost a flexibilitu pro různé maloobchodní prostředí. Dále Fujitsu U-Scan 6.0, systém zaměřený na snížení zásahů obsluhy a zlepšení zákaznických interakcí, a Fujitsu Flexible Commerce Solutions, moderní softwarová platforma určená pro různé samoobslužné prostředí.

Fujitsu také aktivně pokračuje ve vývoji a testování nových technologií pro samoobslužné systémy. Hlavním cílem je integrace umělé inteligence a strojového vidění, aby byly vytvořeny intuitivnější a efektivnější samoobslužná řešení. Tyto inovace mají potenciál snížit potřebu zásahů obsluhy a zároveň zvýšit spokojenost zákazníků.

Fujitsu U-Scan Genesis II: Toto řešení je významným příspěvkem k evoluci samoobslužných pokladen a nabízí vysokou spolehlivost, kterou maloobchodní zákazníci vyžadují od svých samoobslužných řešení. U-Scan Genesis II přináší na trh mnoho nejnovějších technologií a pokračuje ve Fujitsu tradici průmyslově vedoucích, dobře navržených a vysoce odolných samoobslužných řešení pro maloobchodní pokladny.
Fujitsu U-Scan 6.0: Tento systém se zaměřuje na snížení počtu zásahů obsluhy a zlepšení celkového zákaznického zážitku. U-Scan 6.0 využívá různé strategie pro snížení nepotřebných zásahů a implementuje dlouhodobou strategii pro snížení zásahů.
Fujitsu Flexible Commerce Solutions: Tato řešení nabízejí moderní a flexibilní softwarovou platformu, která funguje jak v prostředí samoobslužných pokladen Fujitsu, tak i ve třetích stranách. Tato funkčnost přináší vylepšení výkonu, podporovatelnosti a operační efektivity samoobslužného kanálu.

Další výrobci samoobslužných pokladen

ITAB Shop Concept - Švédská společnost specializující se na řešení pro maloobchod

Gilbarco Veeder-Root - Zabývá se řešeními pro maloobchodní a palivové sektory

Olea Kiosks - Americký výrobce kiosků a samoobslužných řešení

GRG Banking - Čínský výrobce zaměřený na finanční technologie, včetně samoobslužných pokladen

Pricer - Švédská společnost známá svými elektronickými cenovkami a technologiemi pro maloobchod